Lentomatkustajilla on oikeutensa matkatavaroiden kadotessa, lennon peruuntuessa tai viivästyessä, sekä ylivaraustilanteissa. Lisätietoa löydät Euroopan Komission sivuilta oheisesta linkistä.
ec.europa.eu/transport/passenger-rights/fi
Voit myös soittaa Europe Direct -puhelinpalvelunumeroon 00 800 6 7 8 9 10 11 *
* Eräät matkapuhelinoperaattorit eivät välitä puheluita 00800-alkuisiin numeroihin tai saattavat laskuttaa puheluista. Joissakin tapauksissa nämä puhelut voivat olla maksullisia soitettaessa puhelinkioskista tai hotellista.
Suomen ilmailuviranomainen Trafi antaa lisätietoja sähköpostitse airtransportpolicy(at)trafi.fi
